Die sichtbaren Aspekte von "electronic Commerce" erleben wir im täglichen Umgang mit dem Internet. Auktionshäuser, Versicherungsunternehmen, Buchhändler und Produkthersteller bieten eine Vielzahl von Waren und Dienstleistungen zum Verkauf an. Die Auswahl und Bestellung der gewünschten Ware oder Dienstleistung erfolgt bequem vom Büro oder dem heimischen Computer aus. Sie setzt einen Vorgang in Bewegung, der alle Details vom ersten Schritt der Bestellung bis zur Auslieferung auf Basis digitaler Prozesse realisiert. Die dafür notwendige Zeitspanne hat heute eine Länge von drei Tagen im Durchschnitt erreicht.

Blicken wir für einen Moment zurück. Vor nicht einmal sechs Jahren hat derselbe Vorgang nahezu zwei Wochen gedauert, und der Kunde hatte manchmal als Ergebnis die falsche Ware in der Hand.

Doch das electronic Commerce ist mehr als nur ein Ersatz für unzählige Papierkataloge, Bestellformulare und das Faxgerät. Überlegt und als Bestandteil einer klaren Strategie aufgebaut, verbessert und beschleunigt es Abläufe. Diese Abläufe können über die bekannten Vertriebswege hinaus zur Übermittlung von Informationen zwischen einzelnen Abteilungen, Tochtergesellschaften, Handels- und Produktionspartnern genutzt werden.

Electronic Commerce verringert die Distanz zwischen allen beteiligten Stationen eines Geschäftsvorganges. Kurze Wege erzeugen neue Möglichkeiten zur Kontrolle und Analyse der Prozesse. Auswertungen zu spezifischen Bereichen liefern Informationen, die das Treffen notwendiger Entscheidungen erleichtern.

Zusammenfassend ist das "electronic Commerce" eine Plattform, die zur signifikanten Verbesserung der Leistungen eines Unternehmens führen kann.


Ende 2002 spiegelt sich der fortschreitende Bedeutungsverlust herkömmlicher Vertriebswege in vielen Bilanzen wider. Der zusätzliche Druck am Markt wirkt mit Härte auf alle Teilnehmer in der deutschen Wirtschaft. Das Rennen um jeden regionalen und überregionalen Abnehmer für die eigenen Produkte befindet sich in vollem Gang.

Paradox an dieser Situation ist, dass nur wenige Unternehmen ihre Vertriebsstrategie zur Steigerung des Umsatzes um das Internet und das Partnernet ergänzen. Stimmt uns diese Tatsache nicht nachdenklich?

Was würde eine strukturierte und zügige Abwicklung von Bestellungen bewirken? Wie würden unsere Handelspartner von einem elektronischen Bestellkatalog mit tagesaktuellen Konditionen und Lieferzeiten profitieren? Und würden wir selbst die unternehmensweiten Ressourcen besser planen und einsetzen können?

Ein Ausbau des on-line Angebotes steigert nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Kunden und den Vorsprung zur Konkurrenz. Es eröffnet zusätzlich weitreichende Möglichkeiten zur Optimierung bestehender Prozesse in der Abwicklung von Warenbestellungen und -lieferungen.

Wir wissen, dass die Maxime "Zeit ist Geld" in diesem Bereich überaus ernst zu nehmen ist.


Der Riccaut e-Commerce Server ist eine hervorragende Basis zum Aufbau von elektronischen Handelsplätzen und Business-To-Business (B2B) Anwendungen.

Digitale Handelsplattformen erlauben die Umsetzung anspruchsvoller Anforderungen mit nahezu unbeschränktem Umfang. Problemlos wird die Abbildung von einigen Dutzend bis zu mehreren Tausend Artikeln bewerkstelligt.

Die intuitive und zügige Verwaltung von Produkten, Kunden und Prozessen gehört selbstverständlich zu den umfassenden Eigenschaften der Riccaut e-Commerce Plattform.