Der Riccaut e-Shop und die Riccaut B2B-Edition basieren auf zwei miteinander verbundenen Komponenten. Bei deren Entwicklung hat Riccaut einen hohen Wert auf Stabilität und Zuverlässigkeit des Betriebes gelegt. Die Verwendung von XML (Extensible Markup Language) erlaubt einen systemunabhängigen Datenaustausch. Die Offenlegung der XML-DTD ermöglicht Verknüpfungen zu anderen Softwaresystemen.

Durch die Wahl von Java als Programmiersprache wird eine hohe Plattformunabhängigkeit bei einer nahezu uneingeschränkten Skalierbarkeit erreicht.

Des Weiteren erlaubt die offene Architektur des Systems beliebige Erweiterbarkeit zur Erfüllung zukünftiger Anforderungen.

Der Riccaut e-Commerce Server stellt den wichtigsten Teil der Applikation dar. Er koordiniert die Kommunikation einzelner Programmkomponenten und stellt die Kernfunktionalitäten zur Verfügung.

• Systemplattformen: Linux (Suse, Redhat), Windows 2000, Windows XP
• Datenbank: PostgreSQL
• Datenimport: SQL, XML, CSV
• Datenexport: XML, SQL

Diese Komponente des Softwarepakets übernimmt alle Aufgaben, die den produktiven Einsatz einer webbasierten Shop-Applikation betreffen. Die Installation bedarf eines Servlet-Containers, beispielsweise Tomcat, und einer PostgreSQL Datenbank.

Nach erfolgter Synchronisation des Datenbestandes mit dem Riccaut e-Commerce Server erfolgt eine dynamische Zusammensetzung der Produkt- und Layoutdaten zu einer vollständigen Oberfläche.


Der Administration-Client stellt die Funktionen des Riccaut e-Commerce Servers in einem graphischen Benutzer-Interface dar. Über dieses Benutzerinterface wird die Verwaltung des gesamten Systems gesteuert. Die nachfolgende Aufzählung führt einen kleinen Auszug aus der Gesamtfunktionalität auf.

• elektronische Produktkataloge
• datenbankgestützte Produktsuche
• beliebige Produktvarianten
• Umsatzsteuerermittlung
• Bestelldatenerfassung
• Auftragsbestätigung per e-Mail
• Kundendatenverwaltung
• Administration der Kundengruppen

Das BTE Modul Newsletter erlaubt eine komfortable Erstellung und Pflege mehrerer Newsletter, die Ihre Kunden beispielsweise über Neuheiten, Sonderaktionen und weitere wichtige Themen informiert.

Die Empfänger der Newsletter können im Riccaut e-Commerce Server oder in einer externen Applikation verwaltet werden. Das Abonnement oder die Kündigung eines Newsletter durch den Kunden erfolgt in der Regel über den Browser oder das Versenden einer E-Mail.


Das BTE Modul Billing wirkt federführend bei der Umsetzung bürokratischer Aufgaben die mit dem Betrieb einer webbasierten Shopapplikation einherschreiten. Der Funktionsumfang deckt alle Bereiche schriftlicher und digitaler Kommunikation zu Kunden, Handelspartnern und Lieferanten ab.

• Erstellung und Überwachung von Rechnungen
• Erstellung von Mahnungen
• Erstellung von Lieferscheinen
• Erstellung von Bestellungen an Lieferanten
• Verwaltung des Warendepots

On-line Auktionen erlauben es Kunden gebrauchte und nicht mehr benötigte Artikel bequem zum Verkauf anzubieten. Wird eine on-line Auktion von einem Shopanbieter angeboten, so kann sie einer der zwei folgenden Kategorien unterliegen.

Moderierte Auktionen werden ausschließlich vom Shopanbieter initiiert. Dabei können vom Betreiber beispielsweise gebrauchte Artikel oder Sonderposten angeboten werden. Die Auktionen können aber auch zur Prüfung erarbeiteter Preisstrategien für bestimmte Produkte genutzt werden, bevor deren Verkauf über die übliche Shopapplikation beginnt.

Private Auktionen ermöglichen registrierten Benutzern das Handeln mit gebrauchten Waren. Die themenbezogenen Auktionen finden oft in nahem Umfeld des Shopanbieters, jedoch vom eigentlichen Warenangebot distanziert, statt. Der Shopanbieter selbst stellt seinen Kunden eine Plattform zur Verfügung, die ein automatisiertes Anbieten und bequemes lizitieren erlaubt.

Grundsätzlich erweitert ein laufender Auktionsbetrieb das Servicespektrum und erhöht die Marktpräsenz des Shopanbieters. Er übt einen Synergieeffekt aus, in dem Kunden unterschiedlicher Interessengruppen auf die eigenen Internet-Seiten gelockt werden. Einerseits durch das reguläre Warenangebot und andererseits durch den Auktionshandel mit gebrauchten Artikeln.


Das Riccaut BTE Modul Statistik dient zur Aufnahme und Auswertung von Informationen über die on-line Aktivitäten von Kunden und Besuchern. Die Statistiken über Besucherzahlen und deren Handlungen erlauben Rückschlusse, die zur Optimierung des Angebotes verwendet werden.

Die ermittelten Daten können auch zur Definition artikelbezogener Preisaktionen hinzugezogen werden. Die Preisaktionen bestehen in der Regel aus zeitlich befristeten Angeboten für ausgewählte Artikel oder Warengruppen.

Beispielsweise können folgende Informationen mit dem Riccaut BTE Statistik Modul erhoben werden.

• Übersicht der meistverkauften Artikel
• Übersicht der meistverkauften Artikel, kategoriespezifisch
• Auswertungen vom Interessenten betrachteter, jedoch nicht bestellter Artikel
• Auswertungen vom Kunden bestellter Artikel
• Statistiken über den Zeitpunkt erteilter Bestellungen
• Statistiken über Affiliate-Bestellungen

So genannte Affiliate oder Partnerprogramme dienen hauptsächlich der Steigerung von Verkaufszahlen webbasierter Shopsysteme. Dabei bewirbt ein Partner des Shopanbieters entweder durch einen direkten Verweis (Link) oder mit Hilfe einer speziellen Grafik (Banner) dessen Angebot auf der eigenen Internet-Seite.

Wird durch einen solchen Verweis eine Bestellung aufgegeben, so erhält der Partner des Shopanbieters eine Umsatzprovision. Die Berechnung der Provisionssumme kann entweder prozentual auf Grund der realisierten Umsatzsumme oder absolut erfolgen.

Der Anbieter eines webbasierten Shopsystems kann mit der Einführung und Verbreitung eines Affiliate oder Partnerprogrammes die eigene Marktpräsenz deutlich erhöhen. Die Nutzung des BTE Affiliate Moduls als Multiplikator ermöglicht das Platzieren eigener Angebote auf vielen kommerziellen und privaten Internet-Seiten.

Die einfache und kostengünstige Umsetzung dieser Werbemaßnahmen wird in der Regel von Anbietern webbasierter Shopsysteme für Endverbraucher (B2C) in Anspruch genommen.